La médiation vous offre la possibilité de solutionner dans un court délai les conflits de travail, de transformer une situation défavorable dans une nouvelle opportunité et de trouver des solutions à long terme;
La loi no 62/2011 du dialogue social dispose dans un chapitre distinct sur la médiation et l’arbitrage des conflits de travail. La médiation ne doit pas être confondu avec l’arbitrage. La médiation est une négociation assistée sous des conditions de neutralité, d’impartialité, de confidentialité et ayant le consentement éclairé des parties.
Comme prévu dans la loi no 62/2011 du dialogue social, le conflit de travail est défini comme: “le conflit entre l’employeur et l’employé concernant les intérêts économiques, professionnels ou social ou les droits résultés du déroulement des rapports de travails ou de service. Les conflits de travail peuvent être collectif ou individuel.”